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RPA：您没有听到的最重要的大趋势

  到目前为止，每个人都知道新冠肺炎几乎关闭了航空业。航空公司的股票跌落悬崖。美国航空(AAL)和达美航空(大连)等主要航空公司仅在几周内就损失了一半价值。
  但是大多数人不理解幕后的混乱。据咨询公司Forrester称，在流感大流行的头几周，一家大型航空公司收到了超过12万份取消申请。
  你可以想象，这是一场噩梦。每个请求需要三到四分钟来处理。因此，我们谈论的是至少6000个工作小时。当然，顾客想要快速退款，所以时间至关重要。
  为了应对如此大量的取消，航空公司转向了尖端技术：过程自动化机器人(RPA)。简而言之，航空公司只花了六天时间就安装了RPA“机器人”。这款漫游车可以解决航空公司80%的取消请求，或者每天大约4000个！
  大多数人从未听说过爱国军。那是因为它相对较新。投资也不是一项简单的技术。然而，正如我将向你们展示的，这将很快改变。
  影响地球上每个行业的潜力
  简而言之，RPA使用计算机或“机器人”来执行人类通常执行的任务。RPA机器人可以阅读和理解文件，执行数据输入，处理发票和其他项目。
  换句话说，当人工智能使用计算机思考时，远程过程控制使用计算机执行任务。公司喜欢RPA，因为它可以省钱和提高效率。毕竟，机器人通常比人类工人便宜。
  当电脑感到疲劳、分心或缺乏动力时，它们不会出错。员工喜欢RPA，因为这意味着他们不必执行普通任务。相反，他们可以专注于更有意义的工作，比如与客户互动。
  RPA的另一个优点是它不要求公司淘汰旧系统。它可以在现有软件的基础上运行。这使得公司更容易和更快地采用它。
  之前，我提到一家航空公司是如何制造遥控飞行器机器人来解决该航空公司80%的取消请求的，也就是说，每天大约4000个。这种工作量通常需要大约200名全职员工！此外，这种RPA解决方案的成本是雇佣新员工成本的30%。
  现在，我意识到执行重复性任务的机器人并不像人工智能、边缘计算、物联网、基因组学或当今一些流行趋势那样性感。
  但这不是忽视这个机会的理由。RPA有可能影响地球上的每一个行业。
  事实上，世界上的每个职业都包含重复的任务。几乎在所有情况下，计算机都更擅长完成这些任务。RPA的可能性是无限的。因此，越来越多的公司采用RPA就不足为奇了。例如，“四大”会计师事务所德勤公司已经使用RPA重新设计其索赔程序。其RPA解决方案每年可以处理150万个请求。
  做到这一点：德勤只用了10周就造出了自己的机器人。对于德勤这样规模的公司来说，这通常只是引入新软件解决方案所需时间的一小部分。我可以继续这个例子。但你明白了。
  爱国军正在迅速成为主流
  据领先的研究公司高德纳(Gartner)称，2018年，RPA市场增长超过63%，成为增长最快的企业软件类别！Gartner预测，2018年至2024年间，RPA市场将增长两倍。但即使是这个数字也可能低估了RPA的增长潜力。
  我这样说是因为像许多其他大趋势一样，新冠肺炎加速了RPA的采用。到2022年底，85%的大型组织将部署某种形式的RPA。尽管RPA的采用速度可能比分析师预期的要快。
  Forrester  Consulting发现，在过去三个月中，31%的组织增加了RPA支出。48%的组织表示，他们计划明年增加RPA支出。到2022年底，85%的大型组织将部署某种形式的RPA。
  这是每个投资者都应该关注的大趋势。